Chodzi o opony Radial RA08, stosowane w lekkich samochodach ciężarowych. Wymianie podlegają opony o rozmiarach 185/75R16C, 205/75R16C i 215/75R16C przeznaczone do samochodów używanych. Z polskiego rynku wycofanych zostanie ok. 300 sztuk opon, które wyprodukowano w okresie od kwietnia 2008 do czerwca 2009 r. w zakładzie produkcyjnym Hankook Tire na Węgrzech.
Pozostałe opony Radial RA08, w tym te montowane jako fabryczne wyposażenie Forda Transita, zostały wyprodukowane w fabryce Daejon w Korei Południowej, mają inne parametry i nie podlegają wymianie. Kraj pochodzenia opon można łatwo sprawdzić odczytując kod DOT umieszczony na bocznej ścianie każdej opony: siedmiocyfrowy kod zaczynający się od znaków „T7” oznacza zakład w Daejon w Korei, natomiast znaki „2X” wskazują, że opona została wyprodukowana na Węgrzech.
W niedawnym teście jakościowym niektóre z opon Radial RA08 uznano za niespełniające w wystarczającym stopniu wewnętrznych standardów jakości firmy Hankook Tire – powstało podejrzenie możliwości przedwczesnego upływu okresu ich eksploatacji.
Firma Hankook Tire zidentyfikowała już potencjalnie wadliwe opony i obecnie współpracuje z partnerami handlowymi nad wycofaniem ich z obrotu. W każdym kraju, w którym prowadzono sprzedaż tych opon, uruchomiono specjalną stronę internetową. Hankook Tire zapewnia klientom nieodpłatną wymianę wszystkich potencjalnie wadliwych opon Radial RA08.
Użytkownicy tych opon są proszeni o niezwłoczny kontakt z lokalnym punktem sprzedaży. Więcej informacji można znaleźć na europejskiej stronie internetowej Hankook Tire (www.hankooktire-eu.com) lub w biurze, które zajmuje się obsługą klientów z Polski: +48 602 22 95 03.