W piątek Toyota Motor Europe ogłosiła, że rozpoczyna we wszystkich krajach europejskich serwisową akcję przywoławczą, której celem jest poprawa działania pedału gazu. Do serwisów powinno trafić około 1,8 miliona samochodów.
Akcja obejmuje osiem modeli Toyoty wyprodukowanych w następujących okresach czasu: Aygo (luty 2005 – sierpień 2009), iQ (listopad 2008 – listopad 2009), Yaris (listopad 2005 – wrzesień 2009), Auris (październik 2006 – 5 styczeń 2010), Corolla (październik 2006 – grudzień 2009), Verso (luty 2009 – 5 styczeń 2010), Avensis (listopad 2008 – grudzień 2009) i RAV4 (listopad 2005 – listopad 2009).
Toyota poinformowała, że żaden z modeli Lexusa, ani inne modele Toyoty wyprodukowane poza wyżej wymienionymi okresami nie są zagrożone tym problemem.
Tadashi Arashima, Prezes Toyota Motor Europe, wyraził ubolewanie nad zaistniałą sytuacją: - Polityka Toyoty jest zwrócona w kierunku wszystkich Klientów niezależnie od sytuacji. Rozumiemy, że obecna sytuacja nie jest komfortowa i głęboko ubolewamy nad tym faktem. Chcemy uspokoić naszych Klientów, że potencjalny problem z pedałem gazu może zdarzyć się tylko w bardzo wyjątkowej sytuacji. Celem zapowiedzianej akcji jest zagwarantowanie najwyższego standardu bezpieczeństwa wszystkim naszym Klientom.
Problem z wadliwymi pedałami gazu został już rozwiązany, a zamiany zostały wprowadzone we wszystkich fabrykach Toyoty w Europie, dlatego produkcja nie zostanie wstrzymana.
Wszyscy właściciele zagrożonych samochodów, którzy nie otrzymali jeszcze informacji o dokładnej procedurze związanej z usunięciem usterki, mogą skontaktować się z najbliższym autoryzowanym serwisem Toyoty.