Ekspert radzi
wielkość czcionki: A A A | 2011-08-04 14:44:41 |
Zmiana koła z kobiecego punktu widzenia
Polki za kierownicą: płyn w spryskiwaczu i chłodnicy wymieniają dość często, jednak przy wymianie koła - bez faceta ani rusz. Przedstawiamy wyniki kobiecego sondażu ProfiAuto.pl


Po co się męczyć, skoro jest telefon i pomoc drogowa? – kobiety podchodzą do kwestii wymiany koła pragmatycznie. Chociaż całkiem sporo, bo aż 28% deklaruje w sondażu ProfiAuto.pl, że wymienia koło samodzielnie, to jednak większość – 49% wybrała odpowiedź „Zatrzymuję mężczyznę i proszę o pomoc”, a pozostałe 23% „dzwonię po pomoc drogową”. Zdecydowanie więcej pań-kierowców ma odwagę zaglądać pod maskę. Aż 45% respondentek deklaruje, że samodzielnie dolewa płynów do spryskiwaczy i chłodnicy, większość, bo aż 51% ankietowanych woli poprosić o to partnera.

Ani razu nie widziałam kobiety, która samodzielnie zmienia koło na trasie. Także większość znajomych, które o to pytałam dzwoni po pomoc drogową, lub łapie pana, żeby pomógł – przyznaje Beata Wrocławska, ekspertka ProfiAuto.pl, ogólnopolskiej sieci zrzeszającej sprzedawców części i niezależne warsztaty motoryzacyjne w całej Polsce. Jej zdaniem wynika to z kilku różnych czynników. Z jednej strony panie są praktyczne i nie chce im się męczyć z brudną oponą, kiedy mogą wezwać pomoc, z drugiej odkręcenie śrub w kole to niejednokrotnie duży problem nawet dla faceta.

- Typowe sytuacje, o jakich opowiadają mechanicy z sieci ProfiAuto.pl to: brak klucza do odkręcania śrub w bagażniku, pani odkręca koło, ale zapomina o lewarku. – Czasem zdarza się też, że panie przyjeżdżają do warsztatu na feldze, ze stuprocentowym flakiem. Oczywiście opona w takim przypadku nadaje się wyłącznie do wyrzucenia, a nierzadko wymienić trzeba też pogiętą felgę – opowiada Witold Rogowski, ekspert ProfiAuto.pl.

Choć Polki całkiem chętnie zaglądają pod maskę swojego auta, żeby uzupełnić brakujące płyny, to jednak zdarzają im się mniejsze i większe wpadki. – Ostatniej zimy do naszego mechanika przyjechała pani, zaniepokojona pracą silnika. Po krótkich oględzinach okazało się, że pani od ponad miesiąca jeździ z płynem do spryskiwacza wlanym do chłodnicy. Miała dużo szczęścia, że płyn nie zamarzł – opowiada Beata Wrocławska.

Potrzeby kobiet-kierowców zaczynają zresztą też już częściej dostrzegać właściciele warsztatów. – Można powiedzieć, że klientki wpływają na podnoszenie jakości usług w serwisach motoryzacyjnych. Stolik z kawą i prasą także dla na pań, to coraz częstszy widok – mówi Beata Wrocławska. – Niektóre warsztaty idą dalej i zamiast kazać paniom czekać na naprawę, oferują podwiezienie ich do domu i odprowadzenie samochodu po naprawie. Znam też warsztat w Katowicach, obok którego powstał salon fryzjerski, to także świetny sposób na przyciągnięcie stałych klientek – mówi ekspertka ProfiAuto.pl.

Szefowie serwisów zdradzają, że interesom nie zaszkodzi też przystojny mechanik, który umie w uprzejmy sposób wyjaśnić klientce, na czym polegać będzie naprawa.

Kilka porad dla pań kierowców:
- sprawdzaj olej przed każdym wyjazdem
- kupując płyn do spryskiwaczy wybierz płyn w butelce z lejkiem, lub dokup lejek
- trzymaj w bagażniku warsztatowe rękawiczki
- noś przy sobie numer do swojego warsztatu, np. w książeczce serwisowej
- trzymaj dokument z ubezpieczalni zawsze przy dowodzie rejestracyjnym
- sprawdź czy oprócz koła zapasowego masz też lewarek i czy koło jest napompowane
- nie jedź zbyt daleko na flaku (chyba, że musisz, bo np. obawiasz się, że guma złapana wieczorem na drodze w lesie, to podstęp złodziei).

Wyniki sondażu ProfiAuto.pl:

Kiedy złapię gumę na trasie:
1. Sama zmieniam koło na zapasowe - 28%
2. Zatrzymuję mężczyznę i proszę go o pomoc - 49 %
3. Dzwonię po pomoc drogową - 23 %

Jak uzupełniam płyny w spryskiwaczu i chłodnicy?:
1. Sama się tym zajmuję - 45 %
2. Proszę o pomoc męża / partnera - 51%
3. Wymieniam je w serwisie motoryzacyjnym 4%

W sondażu głosowało: 470 osób


Witold Rogowski   ProfiAuto

drukujNewsletter Auta Firmowego
     Przeczytaj także
     Galeria zdjęć


     Forum


Zobacz nasze szkolenia branżowe!

Szkolenia branzowe

Samochody popularnych marek w Autofirmowe.pl

Alfa Romeo Audi Bentley Bmw Cadillac Chevrolet Chrysler Citroen Dacia Daf Dodge FSO Fiat Ford GAZ Honda Hummer Hyundai Infinity Iveco Jaguar Jeep Kia Lancia Land Rover Lexus MINI Mazda Mercedes Mitsubishi Nissan Opel Peugeot Porsche Renault Saab Seat Skoda Smart Ssangyong Subaru Suzuki Tata Toyota Volkswagen Volvo
2004-2010 Copyright © Forum Press Sp. z o.o.
Powered by +CMS and JamnikCMS.